PT. TELKOMSEL

(PENGANTAR BISNIS INFORMATIKA)

Disusun Oleh :

M Fathi Fadhillah (53415926)

M. Faiz Sayyaf ( 54415568)

Rahma Dea Lestari (55415551)

UNIVERSITAS GUNADARMA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI TEKNIK INFORMATIKA 2018/2019

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji dan syukur ke hadiran Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan tugas pengantar bisnis informatika dengan baik tanpa ada halangan yang berarti.

Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Rosny Gonidjaya selaku dosen mata kuliah Pengantar Bisnis Informatika yang telah memberi arahan dan bimbingan untuk kami, serta kepada semua pihak yang terlibat dalam proses penyelesaian tugas pengantar bisnis informatika.

Diluar itu, kami menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penulisan makalah ini, baik dari segi tata bahasa, susunan kalimat maupun isi. Namun demikian, kami telah berupaya dengan sebaik-baiknya dari segala kemampuan yang dimiliki sehingga dapat meghasilkan sebuah karya yang baik. Oleh sebab itu, dengan segala kerendahan hati kami menerima segala kritik dan saran yang membangun dari pembaca.

Depok, 18 November 2018

Daftar Isi

KATA PENGANTAR..............................................................................................................................2

Daftar Isi..................................................................................................................................................3

BAB 1 PENDAHULUAN......................................................................................................................4

1.1 Latar Belakang..................................................................................................................................4

1.2 Rumusan Masalah.............................................................................................................................4

1.3 Tujuan................................................................................................................................................4

BAB 2 PEMBAHASAN.........................................................................................................................5

2.1 Pengenalan PT. Telkomsel................................................................................................................5

2.2 Regulasi & Prosedur Pendirian.........................................................................................................7

2.2.1 Bentuk-bentuk Usaha..................................................................................................................7

2.2.2 Prosedur & Legalitas...................................................................................................................9

2.3 SDM dan Organisasi.........................................................................................................................9

2.3.1 Struktur Organisasi......................................................................................................................9

2.3.2 Deksripsi & Spesifikasi Tugas..................................................................................................10

2.3.3 Sistem penggajian.....................................................................................................................10

2.4 Aspek Pemasaran.............................................................................................................................11

2.4.1 Spesifikasi Jasa..........................................................................................................................11

2.4.2 Segmentasi Jasa.........................................................................................................................11

2.4.3 Analisis Situasi Pasar.................................................................................................................11

2.4.4 Analisis Pesaing.........................................................................................................................11

2.4.5 Strategi Promosi........................................................................................................................12

2.4.6 Media Promosi Berbasis TI.......................................................................................................12

2.5 Aspek Keuangan..............................................................................................................................13

2.5.1 Komponen biaya/anggaran........................................................................................................13

2.5.2 Estimasi biaya/satuan biaya......................................................................................................14

2.5.3 Penyusunan anggaran/investasi perusahaan casflow(inflow & outflow)..................................15

2.5.4 Time Value of Money................................................................................................................15

2.5.5 Tingkat Suku Bunga..................................................................................................................16

2.5.6 Pencatatan keuangan sederhana................................................................................................17

BAB III PENUTUP...............................................................................................................................20

3.1 Kesimpulan.....................................................................................................................................20

3.2 Saran...............................................................................................................................................20

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................................................21

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Telkomsel adalah operator telekomunikasi seluler GSM pertama di Indonesia dengan layanan pascabayar kartuHALO yang diluncurkan pada tanggal 26 Mei 1995. Saat itu, saham Telkomsel dimiliki oleh Telkom Indonesia sebesar 65% dan sisanya oleh Indosat. Pada tanggal 1 November 1997, Telkomsel menjadi operator seluler pertama di Asia yang menawarkan layanan GSM prabayar. Telkomsel mengklaim sebagai operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia dengan 81,644 juta pelanggan per 31 Desember 2007 dan pangsa pasar sebesar 51% per 1 Januari 2007. Jaringan Telkomsel telah mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara pada akhir tahun 2007.

1.2 Rumusan Masalah

Pada makalah ini dapar dirumuskan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana regulasi dan prosedur pendirian perusahaan?

2. Bagaimana dengan SDM dan organisasi yang terdapat didalamnya?

3. Bagaimana dengan aspek pemasaran yang ditawarkan oleh perusahaan?

4. Bagaimana dengan aspek keuangan perusahaan?

1.3 Tujuan

Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini sebagai berikut:

1. Dapat mengetahui regulasi dan prosedur pendirian perusahaan tersebut.

2. Dapat mengetahui SDM dan organisasi yang terdapat dalam perusahaan tersebut.

3. Dapat mengetahui aspek-aspek dalam pemasaran sebuah produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada masyarakat.

4. Dapat mengetahui aspek keuangan dari perusahaan tersebut.

BAB 2

PEMBAHASAN

2.1 Pengenalan PT. Telkomsel

PT.Telkomsel adalah salah satu perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. Telkomsel merupakan operator telekomunikasi seluler GSM pertama di Indonesia dengan layanan pascabayar kartuHALO yang diluncurkan pada tanggal 26 Mei 1995. Saat itu, saham Telkomsel dimiliki oleh Telkom Indonesia sebesar 65% dan sisanya oleh Indosat. Pada tanggal 1 November 1997, Telkomsel menjadi operator seluler pertama di Asia yang menawarkan layanan GSM prabayar. Telkomsel mengklaim sebagai operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia dengan 81,644 juta pelanggan per 31 Desember 2007 dan pangsa pasar sebesar 51% per 1 Januari 2007. Jaringan Telkomsel telah mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara pada akhir tahun 2007.

Telkomsel meluncurkan secara resmi layanan komersial mobile 4G LTE pertama di Indonesia. Layanan Telkomsel 4G LTE memiliki kecepatan data access mencapai 36 Mbps. Saat ini Telkomsel menggelar lebih dari 100.000 BTS yang menjangkau sekitar 98% wilayah populasi di Indonesia. Sebagai operator seluler nomor 6 terbesar di dunia dalam hal jumlah pelanggan, Telkomsel merupakan pemimpin pasar industri telekomunikasi di Indonesia yang kini dipercaya melayani lebih dari 143 juta pelanggan pada tahun 2015-2016. Dalam upaya memandu perkembangan industri telekomunikasi seluler di Indonesia memasuki era baru layanan mobile broadband, Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta pengembangan jaringan Long Term Evolution (LTE). Kini Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 100 kota besar di Indonesia. Untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan, Telkomsel kini didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel terus mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTelMobile (35%). Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile lifestyle.

Visi

Menjadi penyedia layanan dan solusi gaya hidup digital mobile kelas dunia yang terpercaya.

Misi

Memberikan layanan dan solusi digital mobile yang melebihi ekspektasi para pengguna, menciptakan nilai lebih bagi para pemegang saham serta mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.

Bentuk-bentuk Usaha

2.2 Regulasi & Prosedur Pendirian

2.2.1

2.2.2 Prosedur & Legalitas

Perusahaan didirikan berdasarkan akta notaris Imas Fatimah, S.H. No. 128 tanggal 24 September 1991. Akta pendirian tersebut telah disetujui oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. C2-6870.HT.01.01.Th.1991 tanggal 19 November 1991 dan diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 5 tanggal 17 Januari 1992, Tambahan No. 210. Anggaran Dasar Perusahaan telah beberapa kali diubah, perubahan

terakhir antara lain tentang perubahan struktur modal melalui pemecahan saham Perseroan dari nilai nominal sebesar Rp250 dipecah menjadi Rp50 dan dihapuskannya Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) dari Rencana Kerja dan Anggaran Perseroan, berdasarkan akta notaris Ashoya Ratam, S.H., MKn. No. 11 tanggal 8 Mei 2013. Perubahan terakhir telah diterima dan disetujui oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia (“Menkumham”) berdasarkan Surat No. AHU-AH.01.10- 22500 tanggal 7 Juni 2013.

2.3 SDM dan Organisasi

2.3.1 Struktur Organisasi

2.3.2 Deksripsi & Spesifikasi Tugas

a) Presiden director : pimpinan tertinggi dalam suatu perusahaan. Pimpinan tertinggi ini memiliki tanggung jawab dalam memimpin dan mengarahkan perusahaan, yaitu dalam hal menyusun strategi dan visi,menjalin hubungan dan kemitraan strategis, mengatur investasi, alokasi dan divestasi dll.

b) Finance Directorate : Merencanakan, mengembangkan, dan mengontrol fungsi keuangan dan akuntansidi perusahaan dalam memberikan informasi keuangan secara komprehensif dantepat waktu untuk membantu perusahaan dalam proses pengambilan keputusanyang mendukung pencapaian target financial perusahaan.

c) Marketing Directorate : Merancang, melaksanakan, dan memfasilitasi rencana pemasaran tahunan bagi perusahaan. Mendukung dan memfasilitasi pengembangan dan pelaksanaan bagian bisnis / rencana pemasaran.

d) Sales Directorate : Merumuskan dan menerapkan strategi penjualan yang menahan pencapaian tujuan pendapatan dan laba.

e) Network Directorate : di samping tugasnya sebagai anggota Direksi, adalah mengintegrasikan penyelenggaraan pengelolaan infrastruktur dan jasa, yang dikelola dalam satu manajemen secara fokus dan terintegrasi.

2.3.3 Sistem penggajian

2.4 Aspek Pemasaran

2.4.1 Spesifikasi Jasa

PT. Telkomsel merupakan sebuah operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia. Dalam menjalankan usahanya Telkomsel menyediakan jasa telekomunikasi seluler jenis GSM yaitu jenis operator seluler yang global di seluruh dunia. Telkomsel mempunyai jumlah pelanggan lebih dari 45 diseluruh Indonesia yang merupakan 55% dari pasar telekomunikasi di Indonesia.

2.4.2 Segmentasi Jasa

Pertumbuhan data yang cukup signifikan membuat Telkomsel terus memajukan layanan data. Segmentasi pengguna pun ditegaskan kembali. Jika sebelumnya kartu prabayar Loop ditujukan bagi segmen pengguna remaja usia 12-19 tahun, target simPATI kini berubah ke pengguna usia produktif berusia 20 sampai 30 tahun. Pengguna ini disebut Telkomsel dengan 'The Jugglers', atau 'Status Concious Professional'. Berdasarkan data yang dimiliki segmen The Jugglers Telkomsel telah menguasai sekitar 31 persen, di mana 19 persennya dikuasai oleh Simpati.

2.4.3 Analisis Situasi Pasar

Melihat keadaan atau situasi terkini, Telkomsel masih menjadi pilihan sebagai operator telekomunikasi di Indonesia. Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran, perusahaan mengkombinasikan empat variabel yang sangat mendukung di dalam menentukan strategi pemasaran, kombinasi keempat variabel itu (product, price, place, promotion).

2.4.3 Analisis Pesaing

Dalam urusan operator telekomunikasi, Telkomsel tentunya sangat terpercaya dari segi professionalitas dan juga pelayanan yang cepat . Banyak sekali perusahaan jasa pengiriman lain yang menjadi pesaing yaitu antara lain:

a) Indosat Ooredoo (lengkapnya PT Indosat Tbk., sebelumnya bernama Indosat) adalah salah satu perusahaan penyedia jasa telekomunikasi dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan ini menawarkan saluran komunikasi untuk pengguna telepon genggam dengan pilihan pra bayar maupun pascabayar dengan merek jual Matrix Ooredoo, Mentari Ooredoo dan IM3 Ooredo.

b) PT XL Axiata Tbk (IDX: EXCL), (sebelumnya bernama PT Excelcomindo Pratama Tbk) atau disingkat XL adalah sebuah perusahaan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. Pada 16 November 2009, RUPSLB XL menetapkan perubahan nama perusahaan dari PT Excelcomindo Pratama Tbk. menjadi PT XL Axiata Tbk. XL memiliki dua lini produk GSM, yaitu XL Prabayar dan XL Pascabayar. Selain itu XL juga menyediakan layanan korporasi yang termasuk Internet Service Provider (ISP) dan VoIP.

2.4.4 Strategi Promosi

Telkomsel melakukan berbagai promosi yang gencar dilakukan, diantara nya yaitu promosi jasa yang dilakukan melalui iklan-iklan didalam media Televisi, maupun media cetak dan juga dilakukan di dalam media internet.

2.4.5 Media Promosi Berbasis TI

Di era modern kini, Telkomsel tentunya menerapkan sebuah promosi guna meningkatkan perkembangan produknya. Pomosi ini memanfaatkan teknologi yang semakin berkembang, yaitu selain menggunakan media massa dan media cetak, telkomsel juga memanfaatkan media internet seperti promosi di dalam web page (telkomsel.com), facebook, twitter, Instagram atau aplikasi My Telkomsel.

2.5 Aspek Keuangan

2.5.1 Komponen biaya/anggaran

Dalam menetapkan tarif, Telkomsel merujuk pada komponen biaya jaringan, termasuk untuk kebutuhan akses bandwidth internasional. Untuk itu pihaknya menawarkan berbagai pilihan paket Internet kepada pelanggan dengan berbagai pilihan harga.

2.5.2 Estimasi biaya/satuan biaya

Untuk harga paket internet yang diberikan oleh Telkomsel terbilang sesuai dengan service yang didapat Costumer. Berikut adalah beberapa daftar harga Telkomsel:

2.5.3 Penyusunan anggaran/investasi perusahaan casflow(inflow & outflow)

Investasi Perusahaan

Net cash yang dihasilkan dari operasi di FY16 meningkat 17,7% YoY menjadi Rp42.805 miliar. Cash Flow yang digunakan di aktivitas investasi sebesar Rp12.794 miliar terutama untuk pembayaran belanja infrastruktur Net cash digunakan untuk Aktivitas pembiayaan (tidak termasuk Dividen) adalah Rp4.731 miliar, dibanding tahun lalu Rp2.077 miliar karena berasal dari pinjaman jangka pendek & menengah.

2.5.4 Time Value of Money

Time value of money atau dalam bahasa Indonesia disebut nilai waktu dari uang merupakan suatu konsep yang menyatakan bahwa nilai uang pada waktu sekarang akan lebih berharga dari pada nilai uang pada masa yang akan datang atau suatu konsep yang mengacu pada perbedaan nilai uang yang disebabkan karena perbedaaan waktu. Waktu akan merubah nilai uang dengan sendiri nya tanpa ada aturan tertentu yang mengharuskan perubahan nilai uang dengan jangka waktu tertentu.

Manfaat time value of money adalah untuk mengetahui apakah investasi yang dilakukan dapat memberikan keuntungan atau tidak. Time value of money berguna untuk menghitung anggaran. Dengan demikian investor dapat menganalisa apakah proyek tersebut dapat memberikan keuntungan atau tidak. Dimana investor lebih menyukai suatu proyek yang memberikan keuntungan setiap tahun dimulai tahun pertama sampai tahun berikutnya.

2.5.5 Tingkat Suku Bunga

Tingkat bunga yaitu sebagai harga dari penggunaan uang untuk jangka waktu tertentu. Pengertian tingkat bunga sebagai harga ini bisa juga dinyatakan sebagai harga yang harus dibayar apabila terjadi pertukaran antara satu rupiah sekarang dan satu rupiah nanti.

Jadi tingkat suku bunga merupakan persentase dari modal yang dipinjam dari pihak luar atau tingkat keuntungan yang didapatkan oleh penabung di Bank atau tingkat biaya yang dikeluarkan oleh investor yang menanamkan dananya pada saham. Menurut teori klasik, bunga adalah bagian dari penggunaan dana yang tersedia untuk dipinjamkan (Loanable Fund). Harga ini terjadi di pasar dana investasi, ini terjadi dimana pada periode waktu tertentu anggota masyarakat memilki kelebihan dari pendapatan kemudian menabung kelebihan pendapatannya.

Terdapat dua pandangan berbeda mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat suku bunga (Sukirno, 1994:33) :

1. Menurut pandangan ahli ekonomi klasik, tingkat bunga dipengaruhi oleh permintaan atas tabungan oleh para investor dan penawaran tabungan oleh rumah tangga.

2. Menurut pandangan Keynes, tingkat bunga dipengaruhi oleh jumlah uang yang beredar dan preferensi liquiditas atau permintaan uang. Preferensi liquiditas adalah permintaan terhadap uang seluruh masyarakat dalam perekonomian.

Dalam hubungannya dengan permintaan uang, tingkat bunga bisa dibedakan menjadi dua yaitu tingkat bunga dalam negeri dan tingkat bunga luar negeri. Perbedaaan tingkat bunga diantaranya disebabkan beberapa faktor, yaitu : (Sukirno, 2000:385)

a. Perbedaan resiko, pinjaman pemerintah membayar tingkat bunga yang lebih rendah dari pada tingkat bunga pinjaman swasta karena resikonya lebih kecil.

b. Jangka waktu pinjaman, semakin lama waktu pinjaman semakin besar tingkat bunga.

c. Biaya administrasi pinjaman, pinjaman yang lebih sedikit jumlahnya akan membayar tingkat bunga yang lebih tinggi.

Dari beberapa pendapat dan pengertian yang telah dikemukakan diatas dapat disimpulkan bahwa tingkat suku bunga selalu menjadi ukuran bagi masyarakat dalam menentukan preferensinya antara menabung (saving) atau menginvestasikan dana yang dimilikinya. Namun pada saat kondisi tingkat suku bunga tinggi, maka hal ini akan mempengaruhi peredaran uang di masyarakat, karena mereka cenderung untuk menabung sebab hal ini dapat menguntungkan mereka. Sehingga hal tersebut dapa mengakibatkan uang yang beredar akan berkurang.

2.5.6 Pencatatan keuangan sederhana

Berikut ini adalah tabel dari catatan keuangan sederhana PT.Telkomsel yang dibagi menjadi 2 yaitu Financial Highlights dan Operational Highlights, pada financial highlight jumlahnya dideskripsikan dengan (billion)milliar rupiah, seperti gambar dibawah ini:

Catatan :

1. EBITDA dibagi dengan Pendapatan

2. Laba Bersih dibagi dengan Pendapatan

3. Laba Bersih dibagi dengan Rata-rata Jumlah Aktiva

4. Laba Bersih dibagi dengan Rata-rata Jumlah Ekuitas

Berikut ini adalah pencatan keuangan sederhana pada Operational Highlight:

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Telkomsel merupakan sebuah perusahaan besar yang telah berdiri sejak lama dan terbukti selalu berusaha meningkatkan kinerja dan layanannya untuk para konsumen. Inovasi terbaru, ide-ide kreatif dan strategi promosi yang tepat dan baik sangat diperlukan agar perusahaan dapat mencapai minat pasar. Agar dapat bersaing dengan perusahaan yang lain (kompetitor) sebuah perusahaan harus memiliki 4 variabel penting yaitu produk, harga, tempat dan promosi. Pencatatan keuangan yang rinci seperti pemasukan dan pengeluaran harus seimbang agar perusahaan tidak mengalami kerugian.

3.2 Saran

Makalah ini masih terdapat kekurangan dimana belum terdapat perhitungan berapa lama pengembalian modal dari perusahaan tersebut dan belum terdapat perhitungan time value of money & tingkat suku bunga dari perusahaan tersebut. Diharapkan untuk penulisan selanjutnya dapat dilengkapi sehingga menjadi lebih baik lagi.

DAFTAR PUSTAKA

1. https://www.telkomsel.com

2. http://sistem-akuntansi1000.blogspot.co.id/2012/09/pengertian-arus-kas-cash-flow.html

3. http://ariefharryadi.blogspot.co.id/2015/11/time-value-of-money-tingkat-suku-bunga.html

4. http://febmanajemenunsika.blogspot.co.id/2015/06/analisis-strategi-pemasaran-pt.html

5. http://cekgajipegawai.blogspot.co.id/2015/12/info-lengkap-gaji-pegawai-telkomsel.html